Доступность Госуслуг: Стратегии улучшения от экспертов
Даниил Высоцкий и Вера Шингарёва, специалисты в области разработки и доступности, поделились своими наблюдениями о ГОСУСЛУГАХ. Этот ресурс ежедневно привлекает более 11 миллионов пользователей, и их команда стремится сделать интерфейсы более доступными. Проверка сервисов осуществляется с использованием WCAG и ARIA Patterns для обеспечения соответствия требованиям доступности.
Недавно команда столкнулась с проблемой: при озвучивании текстовых блоков скринридер NVDA произносил фразу «по щелчку», что ввело пользователей в заблуждение. Это особенно беспокоит незрячих пользователей, так как фраза создает путаницу. Удаление этой фразы возможно через настройки NVDA, но большинство пользователей не занимаются кастомизацией.
В результате анализа было установлено, что данные проблемы возникают из-за неправильного оформления элементов, таких как и , имеющих обработчики событий click. Для решения ситуации эксперты рекомендовали использовать атрибут role=»presentation», который устраняет семантику элемента, сохраняя функциональность дочерних компонентов. Это даст возможность избежать лишнего озвучивания и улучшит доступность ресурсов, что критически важно для пользователей с ограничениями по зрению.